Politique de protection des données personnelles

 

La confidentialité et la sécurité de vos données personnelles est important pour mia&noa. La Politique décrit les méthodes que nous utilisons pour collecter, sauvegarder, traiter et utiliser vos données personnelles.

 

En nous fournissant vos informations et/ou en utilisant notre site internet et/ou applications, vous consentez à ce que nous collections, sauvegardions, traitions et utilisions vos données personnelles selon la législation en vigueur. Cela voudrait dure que vous avez à tout moment le droit de refuser la sauvegarde de vos données. Tout est fait sur votre accord uniquement.

 

En cas de désaccord avec nos politiques de confidentialité, nous vous demanderons de ne pas nous fournir vos données personnelles. Si vous refusez ou retirez votre consentement ou si vous choisissez de ne pas nous fournir les données personnelles requises, il se peut, en conséquence, t que nous soyons dans l'impossibilité de répondre à vos sélections de boissons ou que l’accès à certaines parties de notre site internet et/ou application mobile soit limité.

 

Données collectées

Nous collectons certaines données personnelles (nom, date de naissance, genre, préférences de langues, empreinte du mot de passe, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, historique des commandes, moyens de paiement utilisés, préférences de recettes de café et de bar à café, informations sur le compte client, identifiants sur des réseaux sociaux tiers, et communications avec vous), avec diligence et dans le strict respect de la législation en matière de protection des données.

 

Nous collectons et analysons des informations concernant votre utilisation et votre comportement sur notre site ou nos applications (données de sessions, vos préférences de navigation, des statistiques concernant vos visites, informations de l’appareil et du navigateur, adresse IP et données de localisation). Nous cherchons en permanence d’améliorer nos services et notre offre pour créer votre café préféré. Les informations que vous partagez, nous sont très utiles.

 

En nous soumettant volontairement des données personnelles, vous vous engagez à nous fournir des données véridiques, actuelles et complètes. Vous êtes seul responsable de l‘exactitude de vos données personnelles et devez nous informer de tout changement. Nous ne pouvons être tenus pour responsable des données erronées.

 

Utilisation des données personnelles

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour répondre à vos demandes, pour traiter vos commandes, pour communiquer avec vous, pour optimiser nos produits, notre site internet et nos applications, pour contrôler votre expérience et/ou pour tous autres buts dans lesquels les données sont fournies.

 

Vos données personnelles sont uniquement transmises à des tiers si cela est nécessaire au traitement de vos commandes ou si vous y avez préalablement consenti. Les données personnelles peuvent également être communiquées à des tiers lorsque la loi ou une injonction judiciaire l'exige.

 

Nous nous réservons en outre le droit d'utiliser tout ou partie de vos données personnelles pour d'autres finalités, telles que pour procéder à des sondages ou encore vous recommander ceux de nos produits qui pourraient vous intéresser. Vous pouvez à tout moment vous opposer partiellement ou intégralement à l’utilisation de vos données personnelles à de telles fins en vous désinscrivant de la liste de distribution.

 

En cas d’usage abusif de notre site internet ou de nos applications, ou en cas de crainte d'actes punissables, les données personnelles peuvent être analysées en vue de clarifier la situation et être transmises aux autorités officielles compétentes ou au tiers concerné par l'abus.

 

 

Sécurité des données personnelles

Vos données personnelles sont stockées en Suisse et en Europe. Toutes les données personnelles sont protégées contre les accès et traitements non autorisés par le biais de mesures techniques et organisationnelles adéquates.

 

Malgré les mesures entreprises, la transmission et le stockage d’informations ne sont pas entièrement sûrs. Par conséquent, nous ne pouvons vous garantir la sécurité des informations que vous partagez avec nous et nous n’assumons aucune responsabilité relative à l’accès, la modification ou la perte de vos données personnelles.

 

Cookies

Pour l'optimisation de notre site internet et nos applications, nous pouvons utiliser des cookies ainsi que des technologies de tracking. Vous avez à tout moment la possibilité d’accepter ou de refuser l’installation de Cookies.